Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal nostro contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il consumatore o un terzo designato dal consumatore, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico del prodotto. Per esercitare il diritto di recesso, ti chiediamo di informarci mediante una dichiarazione (ad esempio per iscritto, tramite posta o e-mail) della tua decisione di recedere dal contratto. Puoi utilizzare il nostro modulo standard di recesso, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo. È tuttavia importante che i prodotti siano non aperti e dotati di sigillo igienico integro. In caso contrario, il diritto di reso decade. Per maggiori informazioni puoi continuare a leggere qui sotto.

Il seguente link fornisce un modulo di recesso che puoi utilizzare. Se effettui questa operazione tramite il tuo account, il modulo non è necessario.

Modulo di recesso

In caso di recesso

Nel caso in cui tu receda dal nostro contratto di acquisto, riceverai il rimborso di tutti i costi sostenuti, inclusi i costi di spedizione, fino al momento del recesso ed entro 14 giorni. Sono esclusi eventuali costi aggiuntivi derivanti da una modalità di spedizione diversa da quella standard più economica offerta da Hismith sul nostro sito. Se viene restituita solo una parte dell’ordine, le spese di spedizione non verranno rimborsate. Hismith effettuerà il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo esplicito. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni restituiti. I prodotti devono essere non aperti e con sigillo igienico intatto. In caso contrario, il diritto di reso decade per motivi igienici. Sei tenuto a restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato la tua decisione di recedere dal contratto. Il termine è rispettato se i beni vengono restituiti prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni sono a carico dell’acquirente. Offriamo comunque la possibilità di acquistare un’etichetta di reso tramite il nostro servizio clienti. L’etichetta può essere richiesta tramite il nostro servizio clienti [email protected]

Indirizzo per il reso

Hismith Europe
Energieweg 47
2382 ND Zoeterwoude
Paesi Bassi

Attenzione!
Il diritto di recesso non si applica agli articoli erotici (come mobili erotici, sex machine, sex doll e dildo) il cui sigillo è stato rotto dopo la consegna. Per motivi igienici, questi prodotti non possono essere restituiti se il sigillo è stato aperto dopo la consegna. Articoli con segni di utilizzo o confezione danneggiata non saranno accettati per il reso.